Clínica Ferrer

Condiciones de uso

Última actualización: 26 de agosto de 2026.

1. Identidad y datos del titular

El sitio web https://clinicaferrer.com (el «Sitio Web») es titularidad de Vicente Ferrer Pérez (Clínica Ferrer), NIF 29175170S, con domicilio profesional en C. de la Cruz, 2, Entresuelo, 30820 Alcantarilla (Murcia), España. Contacto: info@clinicaferrer.com; +34 968 808 536.

La actividad sanitaria se desarrolla en un centro autorizado con número de Registro Sanitario 2920008. Vicente Ferrer Pérez es Licenciado en Odontología por la Universidad de Murcia (España) y está colegiado con el número 30000429 en el Ilustre Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la Región de Murcia. La profesión se rige por la normativa sanitaria y colegial española y por el Código Español de Ética y Deontología Dental vigente.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, sus contenidos, formularios, enlaces y funcionalidades. No regulan por sí solas la prestación de tratamientos odontológicos, que quedará sujeta a la información clínica, presupuesto, consentimiento informado y demás documentación aplicable a cada paciente.

3. Aceptación

El acceso y uso del Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de estas Condiciones en la versión publicada en cada momento. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. Las condiciones particulares mostradas para una funcionalidad concreta prevalecerán sobre estas Condiciones en aquello que resulte incompatible.

4. Acceso, disponibilidad y cambios

El acceso general es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión del usuario y de los servicios odontológicos que eventualmente contrate. Clínica Ferrer podrá actualizar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades por motivos técnicos, legales, de seguridad o de mejora del servicio. Se procurará mantener el Sitio Web disponible, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

5. Información sanitaria y ausencia de diagnóstico en línea

Los contenidos tienen finalidad informativa y divulgativa. No constituyen diagnóstico, prescripción, segunda opinión, relación odontólogo-paciente ni sustituyen una exploración clínica individualizada. La idoneidad de cualquier tratamiento depende de la historia clínica, exploración, pruebas diagnósticas, alternativas, riesgos y circunstancias de cada paciente.

El Sitio Web no es un servicio de urgencias. Ante una urgencia médica o riesgo grave, llame al 112 o al 061, o acuda al servicio de urgencias más cercano. Para una urgencia dental, contacte telefónicamente con la clínica; el envío de un formulario o mensaje no garantiza atención inmediata.

6. Solicitudes de cita y comunicaciones

Los formularios, llamadas, correos o mensajes de WhatsApp permiten solicitar información o una cita, pero no confirman automáticamente una reserva ni implican la aceptación de un tratamiento o presupuesto. La cita solo quedará confirmada cuando Clínica Ferrer lo comunique expresamente. El usuario debe facilitar datos veraces, actuales y suficientes y revisar las comunicaciones recibidas.

Los canales ordinarios de la web, correo y WhatsApp no deben utilizarse para remitir historias clínicas completas, radiografías, fotografías intraorales, diagnósticos o información de salud especialmente sensible, salvo que la clínica lo solicite expresamente y ofrezca un canal adecuado.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, diligente y respetuosa. Queda prohibido introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, eludir medidas de seguridad, suplantar identidades, extraer masivamente contenidos, infringir derechos de terceros o utilizar la web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.

8. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación contraria, los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, marcas, estructura, código y demás contenidos son titularidad de Clínica Ferrer o se utilizan con autorización. El usuario recibe únicamente un derecho limitado, revocable y no exclusivo para acceder y visualizar los contenidos con fines personales. No se permite su reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción o explotación comercial sin autorización previa, salvo los usos legalmente permitidos.

Las marcas y logotipos de aseguradoras, fabricantes, plataformas y terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines identificativos o para describir colaboraciones o tecnologías.

9. Enlaces, contenidos y servicios de terceros

El Sitio Web puede incorporar enlaces o contenidos de Google Maps, YouTube, Vimeo, WhatsApp, redes sociales, aseguradoras u otros terceros. Al activarlos o abandonar el Sitio Web, el usuario queda sujeto a las condiciones y políticas del tercero. Clínica Ferrer no controla sus contenidos, disponibilidad o prácticas, aunque selecciona e integra dichos servicios con diligencia.

10. Responsabilidad

Clínica Ferrer aplica medidas razonables para que la información sea clara, actualizada y segura, pero no garantiza que todo contenido esté siempre completo, actualizado o libre de errores. No responderá de decisiones clínicas o personales adoptadas exclusivamente a partir de información general del Sitio Web, ni de daños derivados de un uso ilícito, negligente o contrario a estas Condiciones.

Nada de lo dispuesto excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos de consumidores y pacientes, la responsabilidad por dolo o culpa grave y la que derive de daños personales cuando corresponda conforme a la ley.

11. Seguridad

No existe un sistema absolutamente invulnerable. El usuario debe mantener actualizado su dispositivo, utilizar conexiones seguras y no enviar información sensible por canales inadecuados. Si detecta una vulnerabilidad o uso indebido, debe comunicarlo a info@clinicaferrer.com sin explotarlo ni divulgarlo de forma perjudicial.

12. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies y en el panel de configuración disponible en el Sitio Web.

13. Modificación de estas Condiciones

Clínica Ferrer podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, tecnológicos o funcionales. La versión aplicable será la publicada con su fecha de actualización. Si un cambio requiere consentimiento, se solicitará por un medio adecuado.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y por el Derecho de la Unión Europea que resulte aplicable. Cuando el usuario actúe como consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores. En los demás casos, y salvo norma imperativa, serán competentes los juzgados y tribunales de Murcia.

15. Contacto, idioma y prevalencia

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones: info@clinicaferrer.com o C. de la Cruz, 2, Entresuelo, 30820 Alcantarilla (Murcia), España.

El documento se ofrece en español e inglés. Ambas versiones persiguen el mismo significado. En caso de divergencia interpretativa, prevalecerá la versión española en la medida permitida por la normativa aplicable, sin menoscabo de los derechos imperativos del usuario.

Marco normativo principal

  • Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  • Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley de Propiedad Intelectual, y Ley 17/2001, de Marcas.
  • Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y normativa sanitaria y profesional aplicable.